СПЕЦИАЛЬНЫЕ КАТЕГОРИИ ПАССАЖИРОВ

 
Услуги предоставляемые маломобильным пассажирам и инвалидам.
Маломобильным пассажирам и пассажирам - инвалидам на Автобусном вокзале предоставляются бесплатные дополнительные услуги: 

- навигационная помощь при передвижении по территории автобусного вокзала 

- помощь при оформлении багажа 

- допуск собаки-проводника при наличии документа 

- подтверждающего специальное ее обучение 

- перевозка кресла-коляски без взимания дополнительной платы 

Пассажир или сопровождающее его лицо может обратиться к дежурному по вокзалу, который окажет помощь в приобретение билета и даст необходимую информацию. Для удобства передвижения пассажиров на инвалидной коляске, на территории Автобусного вокзала расположены пандусы на входе в здание и выходе на перрон, а также удобный уровень касс и справочной службы. 

 В зоне ожидания расположена визуальная и звуковая информация. Доступна зона досмотра пассажиров, ручной клади и багажа.